Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 12. maj 2025.

1. Uvod

Dobrodošli na VitaHub! Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako VitaHub ("mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i štiti vaše podatke kada koristite našu web stranicu (vitahub.rs) i usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci koje direktno pružate

  • Kontakt informacije: Kada koristite Calendly za zakazivanje sastanaka, možete nam dati svoje ime, email adresu i broj telefona.
  • Komunikacija: Sadržaj poruka koje nam šaljete preko kontakt forme ili direktnom komunikacijom.

2.2 Podaci koje automatski prikupljamo

Koristimo PostHog, alat za analitiku, koji prikuplja određene informacije automatski:

  • Podaci o korišćenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, uključujući stranice koje posećujete, koliko vremena provodite na svakoj stranici, i interakcije na stranici.
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip i verzija pregledača, podešavanja vremenske zone, operativni sistem i platforma uređaja koji koristite za pristup našoj web stranici.
  • Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje kako koristite našu web stranicu i za poboljšanje korisničkog iskustva.

3. Kako koristimo vaše podatke

Koristimo prikupljene podatke za sledeće svrhe:

  • Pružanje i unapređenje naših usluga
  • Odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške
  • Analizu kako koristite našu web stranicu radi poboljšanja korisničkog iskustva
  • Organizovanje i upravljanje sastancima zakazanim preko Calendly-ja
  • Sprečavanje prevara i zloupotreba

4. Deljenje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Međutim, delimo podatke sa sledećim kategorijama trećih strana:

  • Pružaoci usluga: Koristimo treće strane kao što su PostHog (analitika) i Calendly (zakazivanje sastanaka) za pružanje određenih funkcionalnosti naše web stranice. Ove kompanije imaju pristup vašim ličnim podacima samo u meri koja je neophodna za obavljanje tih usluga u naše ime i obavezane su da ne koriste ili otkrivaju vaše podatke za druge svrhe.
  • Zakonski zahtevi: Možemo otkriti vaše lične podatke ako smo zakonski obavezni da to učinimo ili ako verujemo da je takva akcija neophodna da (a) ispunimo zakonsku obavezu, (b) zaštitimo i odbranimo prava ili imovinu VitaHub-a, (c) sprečimo ili istražimo moguće zloupotrebe u vezi sa uslugom, (d) zaštitimo ličnu sigurnost korisnika usluge ili javnosti.

5. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od slučajnog gubitka, neovlašćenog pristupa, izmene ili otkrivanja. Međutim, nijedan metod prenosa preko Interneta ili metod elektronskog skladištenja nije 100% siguran, pa ne možemo garantovati njegovu apsolutnu sigurnost.

6. Vaša prava

U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati sledeća prava:

  • Pravo na pristup ličnim podacima koje imamo o vama
  • Pravo na ispravku netačnih podataka
  • Pravo na brisanje podataka
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na prigovor na obradu

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na adresu koja je navedena u odeljku "Kontaktirajte nas".

7. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za praćenje. Kolačići su male datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj kada posetite web stranicu. Koristimo sledeće vrste kolačića:

  • Neophodni kolačići: Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje naše web stranice.
  • Analitički kolačići: Koristimo PostHog koji postavlja kolačiće za analizu kako koristite našu web stranicu.

Većina web pregledača vam omogućava da kontrolišete kolačiće kroz postavke pregledača. Međutim, ako odbijete kolačiće, neke funkcije naše web stranice možda neće funkcionisati ispravno.

8. Izmene ove politike privatnosti

Možemo ažurirati našu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Objavićemo sve izmene na ovoj stranici i, ako su promene značajne, obavestićemo vas putem istaknutog obaveštenja na našoj web stranici.

Savetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke.

9. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Email: jovan.tomic@vitahub.rs
Adresa: Kosančićev Venac 21